En mi último post presenté la primera fase de un proyecto informático, reconocer que existe un problema. La segunda fase serÃa realizar un estudio de los procesos que realiza la empresa, para proceder a diseñar un producto que cumpla sus objetivos.
Pero leyendo varios post de este blog me doy cuenta de que es necesaria una fase intermedia que serÃa aceptar que la solución es implantar un programa informático.
Es cierto que, en ocasiones, las personas con conocimientos tecnológicos no nos ponemos en la piel de aquellas personas que no entienden cómo un producto informático puede solucionar sus problemas, pero es necesario detenernos en esta fase intermedia para solucionar cualquier conflicto y evitar que el proyecto cambie de rumbo.
Los objetivos de esta fase se centran en las personas y no en la empresa, es decir eliminar el miedo a la informática o tecnofobia, conseguir que las personas entiendan que no existe un botón mágico que consigue los resultados deseados en cada momento, reconocer quizás que es necesario una formación, es decir cambiar el mango del hacha y sobretodo estar preparados para el cambio, como las bacterias.
Es por lo tanto una fase donde colaboran 4 áreas, ConsultorÃa, Formación, Innovación y Nuevas TecnologÃas con el único objetivo de rellenar una página más del proyecto.
